Termini e condizioni d'uso

Identificazione del Venditore

13:e Protein Import AB, Speditionsvägen 45, 142 50 Skogås-Stoccolma-Sweden

Vatnr: SE556641183001

Sede Italiana:

13:E Protein Import AB stabile organizzazione, Via Giordania, 82, 58100 Grosseto

Partita IVA: 01622970539

Tel: 0564 455935

E-mail: ilenia@self.nu

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Termini e condizioni

L’uso di questo sito, compresi i prodotti e servizi, sono soggetti alle seguenti condizioni.

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POLITICA SULLA PRIVACY

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PARTNER COMMERCIALI ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27/04/2016

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27/04/2016, di seguito denominato come RGPD (Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali), 13:e protein import AB, con sede legale in Speditionsv. 45, 14250 Skogås-Sweden, Vat nr. SE556641183001 in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, La informa in merito a quanto segue:

Titolare e Responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento è 13:e Protein Import AB con sede legale in Speditionsv. 45, 14250 Skogås-Sweden Vat nr. SE556641183001. email: privacy@13protein.com

Finalità del trattamento I dati personali da Lei forniti verranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità: a) stipulazione ed esecuzione del contratto e di tutte le attività ad esso connesse, quali, a titolo esemplificativo, fatturazione, tutela del credito, servizi amministrativi, gestionali, organizzativi e funzionali all’esecuzione del contratto; b) adempimento degli obblighi previsti dalla legge, regolamenti, normativa applicabile e altre disposizioni impartite da autorità investite dalla legge e da organi di vigilanza e controllo. Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra non richiede il Suo consenso espresso (art. 6 lett. b) e e) del RGPD).

c) svolgimento di attività di marketing e promozionali di prodotti e servizi del Titolare, comunicazioni commerciali, sia con mezzi automatizzati senza intervento dell’operatore (es. sms, fax, mms, posta elettronica ecc.) che tradizionali (tramite telefono, posta). d) elaborazione di studi e ricerche di mercato.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra richiede il suo consenso espresso (art. 7 del RGPD). Detto consenso riguarda sia le modalità di comunicazione automatizzate che quelle tradizionali sopra descritte. Lei avrà sempre il diritto di opporsi in maniera agevole e gratuitamente, in tutto o anche solo in parte al trattamento dei Suoi dati per dette finalità, escludendo ad esempio le modalità automatizzate di contatto ed esprimendo la sua volontà di ricevere comunicazioni commerciali e promozionali esclusivamente attraverso modalità tradizionali di contatto.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto di fornire i dati personali

I dati richiesti per le finalità di cui alle precedenti lettere a) e b) devono essere obbligatoriamente forniti per l’adempimento degli obblighi di legge e/o per la conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale e la fornitura dei servizi richiesti. Pertanto il Suo eventuale rifiuto, anche parziale, di fornire tali dati comporterebbe l’impossibilità per il Fornitore di instaurare e gestire il rapporto stesso e di fornire il servizio richiesto. Il conferimento dei dati personali necessari per le finalità di cui alle precedenti lettere c) e d) è facoltativo, pertanto il Suo eventuale rifiuto di fornire tali dati comporterebbe l’impossibilità di porre in essere le attività ivi descritte.

Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) RGPD, per le finalità di cui sopra, sia su supporto cartaceo che informatico, per mezzo di strumenti elettronici o comunque automatizzati, nel rispetto della normativa vigente in particolare in materia di riservatezza e sicurezza e in conformità ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutela dei diritti del Cliente. Il trattamento è svolto direttamente dall’organizzazione del titolare, dai suoi responsabili e/o incaricati.

Comunicazione e Diffusione I Suoi dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti ed alle finalità di cui sopra e nel rispetto della normativa vigente in materia, alle seguenti categorie di soggetti:

  1. soggetti a cui tale comunicazione deve essere effettuata al fine di adempiere o per esigere l’adempimento di specifici obblighi previsti da leggi, da regolamenti e/o dalla normativa comunitaria;
  2. società appartenenti al Gruppo del Titolare ovvero controllanti, controllate o collegate ai sensi dell'Art. 2359 Cod.Civ., che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o per finalità amministrativo contabili (finalità connesse allo svolgimento di attività di natura organizzativa interna, amministrativa, finanziaria e contabile, in particolare, funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali);
  3. persone fisiche e/o giuridiche esterne che forniscono servizi strumentali alle attività del Titolare per le finalità di cui al precedente punto 1. (es. call center, fornitori, consulenti, società, enti, studi professionali). Tali soggetti opereranno in qualità di responsabili del trattamento.

I dati personali non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali saranno conservati per l’intera durata espressa dal contratto stipulato con il Titolare concluso il quale i dati saranno conservati per l’espletazione dei termini previsti per legge per la conservazione dei documenti amministrativi dopodiché saranno eliminati.

Trasferimento dei dati

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 RGPD e precisamente i diritti di:

  1. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, RGPD; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  3. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  4. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 RGPD (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante

Per l’esercizio dei diritti di cui all’art. 15 del RGPD o per domande o informazioni in ordine al trattamento dei Suoi dati ed alle misure di sicurezza adottate, potrà in ogni caso inoltrare alla nostra società la richiesta al seguente indirizzo:

Sede Centrale 13:e Protein Import AB, speditionsv. 45, 14250 Skogås-Sweden Telefono: +46 8 645 79 59 E-mail: privacy@13protein.com Sede Italiana: 13:E Protein Import AB, Via Giordania 82, 58100 Grosseto Telefono 0564 454580 E-Mail: privacy@13protein.com

ESPRESSIONE DEL CONSENSO PER I TRATTAMENTI DI CUI AI PUNTI C) E D) DELL'INFORMATIVA

Punto c) svolgimento di attività di marketing e promozionali di prodotti e servizi del Titolare, comunicazioni commerciali, sia con mezzi automatizzati senza intervento dell’operatore (es. sms, fax, mms, posta elettronica ecc.) che tradizionali (tramite telefono, posta).

SICUREZZA DEL SITO

Uilizziamo uno dei piu sicuri sistemi esistenti e ci sforziamo continuamente per migliorare
Il nostro software per garantire al cliente il livello piú alto di sicurezza possibile.
Il nostro server é certificato e garantisce sia il sistema di criptaggio dei dati trasmessi SSL (Secure sockets Layer) sia la nostra identitá.

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Modalitá di pagamento

PayPal

Moltissimi clienti in tutto il mondo usano PayPal per il pagamento. Sicuro, facile e rapido da usare. Inserisci solo email e password e in pochi clic il pagamento é completato. Molto importante la 13:e Protein Import AB non registra nessuna informazione di login dell’account PayPal. Con PayPal puoi pagare con qualsiasi carta di credito anche se non hai un conto PayPal. Per ultireriori informazioni su questo metodo di pagamento puoi visitare www.paypal.com

Carte di Credito

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Contrassegno

Se il cliente sceglie di pagare in contrassegno, il pagamento avverrá al momento della consegna dell’ordine. L’importo massimo é di € 600. Il pagamento deve essere effettuato in contanti direttamente al corriere. La 13:e Protein Import AB si riserva il diritto di annullare gli ordini in contrassegno, nel caso in cui il cliente abbia giá utilizzato questo sistema di pagamento, e per responsabilitá del cliente la consegna non é andata a buon fine.

Spedizione

L’ordine del cliente viene spedito il solito giorno, purché l’ordine sia effettuato entro le ore 15,00 dei giorni lavorativi ed il pagamento sia effettuato con PayPal, Carta di Credito e Contrassegno. I tempi di consegna sono normalmente 2-4 giorni.

Consegne

Tutte le spedizioni saranno effettuare con il corriere espresso GLS.

Costi di Spedizione

Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori ai 30€. Per importi inferiori sará addebitata una spesa fissa pari a 6€.

Ordini

AL momento del ricevimento del vostro ordine, invieremo una conferma di ordine via email che contiene tutte le informazioni riguardo all’ordine. Se qualcosa dovesse essere sbagliato contatta immediatamente il servizio clienti con in allegato copia ordine.

Ordini restituiti

Nel caso che un ordine prepagato (per prepagato si intende ordini pagati con carta di credito, Paypal e bonifico bancario) venga restituito a 13:e Protein Import AB per cause non imputabili alla ditta di trasporto o alla stessa 13:e Protein Import AB. La 13:e Protein Import AB restituirá la somma pagata detraendo il costo di spedizione.

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Come cliente di 13:e Protein Import AB se il cliente desidera restituire uno o piú articoli potrá farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. La confezione deve essere intatta e non aperta. Sará premura del cliente assicurarsi che gli articoli resi arrivino al nostro magazzino. Per esercitare il diritto di resa il cliente deve contattare il nostro servizio clienti specificando il numero di ordine ed i prodotti che vuole rendere. Il rimborso sará effettuato con il metodo originale di pagamento oppure con un cupon che sará valido 6 mesi dalla data di emissione.

Reclami

Nel caso in cui cliente riceva un prodotto difettato, danneggiato o un articolo diverso da quello ordinato, gli verrá chiesto di allegare alcune fotografie che mostrino chiaramente il problema del prodotto, nonché la fotografia dello scatola in cui l’ordine é stato recapitato. Il cliente dovrá mantenere sia il prodotto che la scatola in cui é stato consegnato fino a che il nostro servizio clienti avrá preso una decisione sul da farsi. Se al momento della consegna la scatola che contiene il prodotto non dovesse essere in perfette condizioni deve essere immediatamente segnalata alla ditta di trasporto.

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